ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
- Доставка на физически продукти
Физическите продукти, включително печатните 14-дневни менюта, се доставят само чрез куриерска фирма „Еконт“ на територията на Република България.
Потребителят може да избере доставка до офис на „Еконт“ или до посочен от него адрес.
Пратките се предават на куриера в срок до 3 (три) работни дни след потвърждение на поръчката, освен ако на сайта изрично не е посочен друг срок.
Цената на доставката не е включена в цената на продуктите. Стойността на доставката се определя според актуалната тарифа на „Еконт“ към датата на изпращане на пратката, в зависимост от теглото и броя на продуктите, избрания вид услуга (до офис или до адрес) и населеното място.
Не се предлага безплатна доставка. Разходите за доставка са изцяло за сметка на Потребителя и се заплащат заедно с поръчката при получаване на пратката.
Рискът от загубване или повреждане на стоката преминава върху Потребителя от момента на предаване на пратката на куриера.
- Плащане за физически продукти
За печатните 14-дневни менюта и всички физически продукти се приема само плащане с наложен платеж чрез „Еконт“.
Потребителят заплаща стойността на поръчката, заедно с цената на доставката, на куриера при получаване на пратката.
При необоснован отказ за приемане на пратката Търговецът има право да ограничи или откаже бъдещи поръчки от същия Потребител.
- Плащане и изпълнение на индивидуален хранителен режим
Индивидуалният тримесечен хранителен режим представлява персонализирана услуга, която се изготвя специално за конкретен Потребител и се предоставя в електронен формат (например PDF файл), изпратен на имейл или чрез Viber, според уговорката.
Услугата се заплаща изцяло предварително по банков път. За индивидуалния хранителен режим не се предлага плащане с наложен платеж.
След като Потребителят подаде поръчка за индивидуален хранителен режим през сайта, на посочения от него имейл или телефон (Viber) се изпращат данните за банков превод, както и въпросник за попълване.
Изготвянето на режима започва след потвърдено постъпване на дължимата сума по банковата сметка на Търговеца и след получаване на попълнения въпросник.
Срокът за изготвяне на индивидуалния хранителен режим е до 5 (пет) работни дни след получаване на попълнения въпросник и потвърдено плащане, освен ако не е уговорено друго лично с Потребителя.
Поради персонализирания характер на услугата и факта, че тя се изготвя специално за конкретен Потребител, след изготвяне и изпращане на индивидуалния хранителен режим Потребителят няма право на отказ и възстановяване на заплатената сума, съгласно Общите условия на сайта.